FAQ

1. Меня раздражает реклама, как ее убрать?

Если вам мешает баннерная реклама, вы можете обновить ваше приложение до платной версии, буквально двумя кликами, там не будет рекламы и будут дополнительные возможности. Для того, чтобы обновить приложение до платной версии и убрать рекламу нажмите на значок в виде ключа в вашем приложении.

2. Постоянно выдает ошибку Peers not Found, в чем причина?

Это распространенная ошибка, она встречается у всех торрент-клиентов. Самое простое объяснение этому - торрент-файл не может найти раздающих, возможно их просто нету. Также, возможно, что ваш провайдер блокирует p2p соединение, попробуйте включить шифрование в настройках.

3. Временами загрузка останавливается, почему это происходит и как это исправить?

Это тоже одна из распространенных ошибок, попробуйте обновить ваше приложение до последней версии, мы уже исправили эту проблему. Если проблема не исчезла, пожалуйста, отправьте нам письмо на mobilityflow.atorrent@gmail.com с моделью вашего телефона, версией android и ссылкой на торрент-файл, который вы пытаетесь скачать.

4. Как мне загрузить торрент-файл на внешнее устройство, несколько раз пытался, ничего не получается?

Все очень просто, ответ на этот вопрос вы можете получить изучив руководство пользователя. Вот прямая ссылка на вашу проблему: Руководство пользователя - Скачивание на внешнее устройство.

5. В торрент-файле выбрал только последнии две серии сериала, почему вместо двух файлов, закачалось пять?

К сожалению, это особенности протокола p2p, в настоящий момент мы работаем над решением этой проблемы.

6. Я не нашел ответа на свой вопрос, куда мне обратиться?

Если вы не нашли ответа на ваш вопрос, ни в разделе FAQ, ни в разделе Руководство пользователя. То вы можете написать нам на почту mobilityflow.atorrent@gmail.com, мы постараемся ответить вам в ближайшее время.

7. Почему при установке приложене aTorrent требует доступ к данным о приблизительном местонахождении?

Доступ к данным о приблизительнм местонахождении требует только версия aTorrent FREE. Это необходимо для показа рекламы, содержание которой зависит от того, в какой стране или регионе находится пользователь. Приложение aTorrent PRO не требует доступа к данным о местонахождении пользователя, но оно распространяется небесплатно.

8. Я не могу сохранить скачиваемые файлы на дополнительну карту памяти. Мое устройство не позволяет сконфигурировать в настройках путь к каталогу на дополнительной карте. Что мне делать?

Такая ситуация возможна только в версиях Android 4.4 и Android 5.0. На остальных версиях операционной системы путь к каталогу сохранения скачиваемых файлов легко конфигурируется в настройках приложения. Что касается версий Android 4.4 и Android 5.0 – мы пытаемся найти решение, но пока выход только один – сохранять в каталогах встроенной памяти.